矢崎化工株式会社が運営するオンラインショップ

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返品・交換について

※商品の返品または交換をご希望の場合は、
商品到着後、8日以内にお電話にてご連絡下さいますようお願い致します。

返品は配送中の事故による破損および汚損、商品間違い、その他弊社が別途認める場合に限りできるものとします。
なお、商品の返品または交換の際には、利用者が商品を受領後、8日以内に弊社に連絡後、ご返送下さい。(起算日は、受領日からと致します。)

弊社による品違い、不良品、破損などの場合

  • ・商品返品・交換の旨を下記電話番号宛にご連絡お願いします。
  • ・弊社にご連絡いただき次第、交換商品をお送りさせていただきます。
  • ・返品・再発送の際の費用は、弊社が負担いたします。

お客様ご都合での返品・交換の場合

  • 未使用のもの(※個包装品は未開封とする)に限り、商品到着後8日以内に弊社へ連絡後、商品をご返送下さい。
  • ・返品、及び再発送の際の送料はお客様にてご負担頂きます。
  • ・着払いでの返送は受け取ることができません。
個包装の例
個包装の例

※交換につきましては、一度商品を返品いただき、yazaki shopping より、新たにご希望の商品をご注文いただくことになりますので、ご了承ください。
〔注意〕 オーダー品(パイプのカット販売、パイプの曲げ加工、ポリテナーオーダーカラー、受注生産生活用品、タイヤラック、部屋干し気分 等)は、お客様都合によるご返品をお受けできません。

長期不在/受取拒否/住所不備による返品の場合

商品発送後に長期不在や受取拒否、住所不備等により商品が返送された場合、往復送料の実費、代引手数料、弊社損失実費等の諸経費をご請求とさせていただく場合がございます。

返金が生じた場合

未使用のもの(※個包装品は未開封とする)に限り、お支払い頂いた商品代金をお客様ご指定の銀行口座にお振り込み致します。なお、振込手数料については、商品代金から支払わせていただきます。
※振込手数料を差し引けない額の少額の返金はできません。

返品・交換に関するご注意

以下の商品の返品・交換はお受けできません。

  • ・商品をお受け取り後、8日を経過した商品
  • ・一度、ご使用になられた商品
  • ・お客様が汚損・破損された商品

ご連絡先/ご返送先

返品または交換を希望される場合は、必ずお電話にてご連絡くださいますようお願い致します。

お取引先様会員の場合

商品に添付される荷札に記載されている発送元にご連絡いただきご確認お願いいたします。

一般会員またはゲストの場合

【 矢崎化工株式会社 東部受注センター 】

住所〒373-0823 群馬県太田市西矢島町88
電話番号0120-700-546
FAX番号0120-78-9171
受付時間営業日の 9:00〜16:00

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